Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата и обмена товаров Вы можете вернуть товар в магазин или обменять его на аналогичный в течение 14 дней с момента получения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Условия осуществления возврата или обмена: Чтобы воспользоваться правом на возврат, убедитесь, что: 1. Срок: С момента получения товара прошло не больше 14 дней. 2. Состояние товара: Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, сколы, потертости). 3. Вид: Полностью сохранен товарный вид и все потребительские свойства. 4. Упаковка: Имеется оригинальная цельная упаковка и все ее компоненты. 5. Документы: Сохранен расчетный документ (чек, накладная), выданный вместе с товаром или гарантийный талон. Процедура возврата средств Мы производим возврат средств в течение 1–2 рабочих дней после получения нами товара и подтверждения его соответствия условиям возврата. Денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя или способом, которым была произведена оплата. Гарантии в случае обнаружения брака Если при получении или эксплуатации обнаружен заводской брак, мы гарантируем полный возврат средств или замену товара на исправный. Транспортные расходы при подтверждении брака покрывает магазин.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.